Henkilökunta

Hangon apteekissa työskentelee vakituisesti keskimäärin 12 henkilöä: apteekkari, proviisoreja, farmaseutteja, farmanomi sekä teknisiä apulaisia. Tämän lisäksi apteekissa on vaihtelevassa määrin määräaikaista henkilökuntaa, kuten alan opiskelijoita.

Apteekkari on yksityisyrittäjä. Hän vastaa apteekistaan sekä ammatillisesti että taloudellisesti. Apteekkari vastaa työnjaosta apteekissa sekä apteekin kehittämisestä. Hän hoitaa yhteyksiä muuhun terveydenhuoltoon ja muihin liikekumppaneihin. Pienissä apteekeissa, joissa apteekkari on ainoa proviisori, hän hoitaa myös apteekkiproviisorin tehtäviä.

Proviisori on ylemmän korkeakoulututkinnon suorittanut henkilö, joka vastaa henkilökunnan koulutuksesta, työnjohdollisista tehtävistä, asiakaspalvelun sujuvuudesta ja laadunvalvonnasta. Proviisori toimii apteekkarin sijaisena, silloin kun apteekkari lomailee. Kaikki apteekkarit ovat koulutukseltaan proviisoreita.

Farmaseutti on alemman korkeakoulututkinnon suorittanut henkilö, jonka päätehtävä on asiakaspalvelu (hän antaa lääkeneuvontaa sekä resepti- että itsehoitolääkkeistä). Farmaseutti myös valmistaa lääkkeitä.

Farmanomi on opiskellut ammattikoulussa. Farmanomeja vastaavaa koulutusta ei enää järjestetä. Farmanomi saa myydä itsehoitolääkkeitä ja ottaa reseptejä vastaan, mutta ei saa toimittaa reseptilääkkeitä. Farmanomin työpäivään kuuluvat asiakaspalvelun lisäksi erilaiset ATK-työt kuten laskutus ja tilausten tekeminen sekä pankkiasiat.

Tekninen apulainen on työpaikkakoulutettu henkilö, joka tarkastaa tukkuliikkeestä saapuvat tavarat ja vie ne paikoilleen. Tekninen apulainen voi avustaa farmaseuttia lääkkeenvalmistuksessa esim. pakata valmistettua yskänlääkettä pulloihin. Tekninen apulainen voi olla myös kassalla, mutta hän ei saa neuvoa asiakkaita lääkkeiden käytössä.